EURO SERVICE VIP

EURO SERVICE VIP est un service qui s'applique aux GENESIS COUPE et ix55.

Dépannage sur place ou remorquage

Hyundai EURO SERVICE VIP organise et prend en charge le dépannage du véhicule sur le lieu de la « panne », ainsi que la remorque ou la caravane tractée. Si le véhicule n’est pas réparable sur place, il sera amené jusqu’au réparateur agréé HYUNDAI le plus proche.
 

Hébergement

Dans le cas où un remorquage a été organisé par HYUNDAI EURO SERVICE VIP, et dans le cas où le véhicule est immobilisé à plus de 100 km du domicile habituel du bénéficiaire figurant sur la carte grise, HYUNDAI EURO SERVICE VIP participe aux frais d’hôtel (chambre et petit déjeuner) à partir du premier jour d’immobilisation à concurrence de 150 Euros T.T.C par nuit et par bénéficiaire, avec un maximum de 2 nuit en France métropolitaine et en principauté de Monaco, et 7 nuits à l’étranger, dans la limite du nombre de places prévues sur la carte grise du véhicule. Cette prestation n’est pas cumulable avec la prestation « acheminement des passagers vers leur domicile », « véhicule de remplacement » et récupération du véhicule », ni pour les véhicules utilitaires.
 

Véhicule de remplacement

Si, à la suite d’une panne immobilisante, le véhicule est immobilisé plus de 24 heures, HYUNDAI EURO SERVICE VIP met à disposition des bénéficiaires (sous réserve des conditions de location imposées par les sociétés de location) un véhicule de location de catégorie au plus équivalente (kilométrage illimité et assurances complémentaires incluses), dans la limite des disponibilités à concurrence de 5 jours (si nécessaire). Les frais de carburant et de péage sont intégralement à la charge du bénéficiaire.
Voir conditions particulières chez votre concessionnaire.

Frais de liaison (24h/24)

HYUNDAI EURO SERVICE VIP participe. À concurrence de 60 Euros T.T.C maximum aux frais de taxi entraînés par le transport des bénéficiaires vers la gar, l’aéroport, l’hôtel ou l’agence où ils pourront prendre leur véhicule de location.

Acheminement des passagers vers leur domicile

Cette prestation est valable si un remorquage a été préalablement organisé par HYUNDAI EURO SERVICE VIP.
Si à la suite d’une panne immobilisante le véhicule est immobilisé pendant plus de 24 h et que la réparation nécessite plus d’1 heure de main d’œuvre, Hyundai EURO SERVICE VIP s’informe auprès du Réparateur Agréé de la durée de cette immobilisation. Si le véhicule n’est pas réparable dans la journée, HYUNDAI EURO SERVICE VIP effectue l’acheminement des passagers vers leur domicile habituel en France métropolitaine et en Principauté de Monaco, en prenant en charge, soit :

• Les frais de train 1ère classe
• Les frais d’avion classe touriste au cas où plus de 6 heures de train seraient nécessaires.
• Les frais de taxi (100 km maximum)

Cette prestation n'est pas cumulable avec « véhicule de remplacement », « hébergement », ni avec les véhicules utilitaires.
 

Récupération du véhicule réparé

Si la panne immobilisante a occasionné l’acheminement du bénéficiaire, HYUNDAI EURO SERVICE VIP met à disposition du bénéficiaire pour récupérer son véhicule soit :

• Un billet de train 1ère classe
• Un billet d’avion touriste au cas où plus de 6 heures de train seraient nécessaires pour aller chercher le véhicule réparé
• Les frais de taxi (100 km maximum)

Cette prestation n’est pas cumulable avec la prestation « véhicule de remplacement », « hébergement », ni pour les véhicules utilitaires.

Envoi de pièces détachées à l’étranger

En cas de panne immobilisante à l’étranger, et de besoin, HYUNDAI EURO SERVICE fera parvenir par les moyens les plus rapides les pièces détachées introuvables sur place, nécessaires à la réparation du véhicule victime d’une « panne ». Seuls les frais d’expédition sont à la charge de HYUNDAI EURO SERVICE, frais de douane exclus.
Si nécessaire, et sous réserve de l’obtention d’un chèque de caution, HYUNDAI EURO SERVICE pourra avancer le coût des pièces détachées qui seront par la suite remboursées par le bénéficiaire dès réception de la facture correspondante.
Les véhicules utilitaires ne bénéficient pas de cette prestation

Avance de la caution pénale et des honoraires d’avocat à l’étranger

Si le bénéficiaire est en déplacement à l’étranger et fait l’objet de poursuites judiciaires consécutives à un accident de la circulation, à l’exclusion de toute autre cause : HYUNDAI EURO SERVICE VIP fait l’avance, moyennant le versement de la somme correspondante par un tiers et après accord préalable de l’organisme financier émetteur du titre de paiement, de la caution pénale jusqu’à un maximum de 3050 Euros T.T.C.
Le bénéficiaire s’engage à rembourser HYUNDAI EURO SERVICE VIP des avances dans un délai de 3 mois à compter de la date de l’avance, ou, pour la caution pénale, aussitôt que cette caution lui aura été restituée par les autorités si la restitution intervient avant l’expiration de ce délai.

Frais d’abandon du véhicule

HYUNDAI EURO SERVICE prend en charge les frais de douane consécutifs à l’abandon du véhicule à l’étranger suite à une panne ne justifiant pas la réparation du véhicule.