La Charte des Services

Nos engagements pour rendre votre route plus sereine.

Le service doit vous accompagner à chaque instant, tout au long de la vie de votre véhicule.

Avec HYUNDAI, vous choisissez un véhicule conçu selon des normes de qualité strictes et appuyées par un Service. En effet, chez HYUNDAI, la qualité de Service est l’une des priorités. Nos exigences en matière de service à la clientèle sont particulièrement élevées:

Notre programme de garantie Triple 5 s’est étendu à l’ensemble de notre gamme (voir Garantie Triple 5) Nos véhicules sont garantis 5 ans kilométrage illimité.

5 ans d'Assistance HYUNDAI

En cas de panne entrant dans le cadre de la garantie contractuelle HYUNDAI, vous bénéficiez de l'assistance "HYUNDAI EURO SERVICE" pendant 5 ans. Un unique numéro de téléphone (0 800 00 12 19) suffit pour la FRANCE ou l’EUROPE.

Ce Service, à votre disposition, fera le nécessaire pour  que votre véhicule soit remorqué chez le Distributeur- Réparateur  le plus proche, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Toutes les spécificités de cette assistance figurent dans le carnet "HYUNDAI EURO SERVICE".

5 ans (kilométrage illimité, hors pièces d’usure) de garantie usine dans le monde entier

Chaque nouveau véhicule HYUNDAI bénéficie d'une garantie usine de cinq ans désormais illimitée ! La garantie usine HYUNDAI existe dans tous les pays possédant un réseau de Distributeurs HYUNDAI, soit plus de 260 pays dans le monde.

12 ans de garantie contre la perforation

HYUNDAI offre sur tous ses véhicules une garantie contre la corrosion perforante de l'intérieur vers l'extérieur. La longévité de la carrosserie constitue bien sûr l'un des éléments déterminants de la durée de vie d'un véhicule.

Hyundai, c'est l'engagement d'un Réseau pour une tranquillité et un plaisir d’utilisation de votre véhicule.

Nos véhicules sont élaborés selon de rigoureux process de qualité. Lorsqu’une intervention est nécessaire sur votre véhicule, nous œuvrons pour vous simplifier celle-ci et écourter le plus possible la période d’intervention.

Plus de 200 points de vente et services : le Réseau HYUNDAI France

Avec plus de 200 points de vente et services qualifiés et prêts à vous aider, nous vous garantissons un service de qualité dans toute la France. Votre Distributeur- Réparateur  HYUNDAI est votre interlocuteur privilégié pour la maintenance  et la garantie de votre HYUNDAI.

Garantie des pièces détachées HYUNDAI

Grâce à son centre de stockage de pièces détachées situé en France, Hyundai fournit toutes pièces détachées usuelles disponibles à tous ses Réparateurs sous 24 heures minimum (sauf cas de force majeure, sous réserve de disponibilité et pour une commande "express" saisie avant 13H30). Si jamais la pièce n'était pas disponible, notre Service Relations Clientèle sera alors à vos côtés afin de trouver la solution la plus rapide à votre problème.

Sérénité et tranquillité d'esprit..